Bizum, la solución de pago inmediato a través de móvil de la banca española, mantiene su sólido crecimiento un año más. A finales de 2024, 38 marcas bancarias ofrecían Bizum a más de 28,2 millones de personas, que realizaron una media de 3 millones de operaciones diarias, lo que significa 35 bizums por segundo. En 2024, se superaron los 1.093 millones de bizums en pagos a amistades o familiares, compras en comercio electrónico, donaciones o cobros y pagos en Loterías y Apuestas del Estado. El volumen asociado a estas operaciones superó los 44.206 millones€.
El mes con mayor actividad fue diciembre, en el que, por primera vez, se superaron los 100 millones de operaciones mensuales.
Un año más, Bizum bate su propio récord de operaciones en un día. El 29 de noviembre, se registraron 4,8 millones de bizums, una media de 55 bizums al segundo.
Según Ángel Nigorra, director general de Bizum, “ha sido un año sumamente positivo para Bizum y ello gracias a la confianza de bizumers y comercios, que apuestan por Bizum, y al trabajo y colaboración de los bancos adheridos. En 2024 hemos vuelto a crecer sustancialmente en todos los casos de uso y estamos cada vez más cerca de consolidarnos como el medio de pago preferido por la sociedad y de hacer que la llegada de Bizum a otros mercados sea ya una realidad”.
El pasado año Bizum amplió el alcance de sus servicios, tanto en lo referente a funcionalidades como territorial. Por un lado, varias entidades ya tienen disponible el servicio para menores (con autorización parental), el de pagos recurrentes y el identificador digital Bizum. Por otro, durante 2024, Bizum realizó con éxito una prueba de concepto para su interconexión con Italia y Portugal, el primer paso para que el próximo año las personas en España y Andorra ya puedan realizar pagos instantáneos y solicitudes a esos países, tan solo utilizando su teléfono móvil. Ello hará de Bizum la solución de pagos europea con mayor implantación transfronteriza, ya que, además, todas las entidades andorranas ya ofrecen Bizum como medio de pago a sus clientes.
En 2024, Bizum prácticamente duplicó, por quinto año consecutivo, su operativa en comercio electrónico, tanto en número de operaciones como en el valor de estas, alcanzando 58 millones de compras con un valor asociado de alrededor de 3.107 millones€. En este ámbito, en 2024 también se batió el récord de compras con Bizum en un solo día, con 400.000 compras durante el Black Friday (29 de noviembre). Además, el número de comercios que ofrecen Bizum como medio de pago también creció sustancialmente hasta los 82.000 comercios, un 56 % más el año anterior, incluyendo comercios de todos los tamaños y ámbitos, tanto nacionales como internacionales.
La comunidad de bizumers duplicó el importe donado a través de Bizum en 2024, principalmente destinado a proyectos de ayuda a los afectados por la DANA. Así, durante las tres semanas posteriores a la DANA, se logró una ayuda para las diferentes causas de un total de 25,5 millones€ cifra que supera todo lo donado durante 2023. En este sentido, solo el día 1 de noviembre fueron donados a través de Bizum 4,8 millones. De este modo, la sociedad ha vuelto a demostrar su compromiso, superando en 2024, por primera vez, la cifra de 1 millón de donaciones en un año, que supusieron 49,2 millones€ de ayuda. También aumentó el número de causas sociales que reciben ayuda a través de Bizum. Hoy, más de 11.800 causas tienen habilitado un código Bizum para recibir fondos y más de 200 comparten su trabajo en la plataforma Bizum Help.
Previsiones 2025
En 2025, Bizum continuará la extensión de los pagos transfronterizos entre España, Italia y Portugal durante los primeros meses del año, con el objetivo de que la funcionalidad esté disponible para el total de clientes antes del verano. Así, en esa fecha, particulares de España y Andorra ya podrán realizar pagos instantáneos de forma cómoda, rápida y segura a usuarios de esos países.
Por su parte, a finales de 2025 está previsto que los usuarios de Bizum ya puedan realizar pagos presenciales en comercios a través de tecnología NFC, bien directamente desde la aplicación de su banco o bien a través de la cartera digital Bizum Pay.
Además, Bizum seguirá ampliando sus servicios de suscripciones y pagos recurrentes, extenderá el caso de uso de pagos de empresas a personas y se espera el despliegue masivo del identificador digital Bizum.
Con todo ello, durante 2025, Bizum espera alcanzar los 30 millones de usuarios, 1.150 millones de operaciones entre particulares y más de 100 millones de pagos en comercio online.