Miguel Ángel Valero
Línea Directa Aseguradora regresa en los nueve primeros meses del año a los beneficios, 40,7 millones€, frente al resultado neto negativo de 12,5 millones que registró en el mismo periodo del año anterior por el impacto de la coyuntura inflacionaria. Es clave la mejora del ratio combinado, que baja 10,6 puntos y se sitúa en un 'confortable' 95,4%, alejado ya de las tasas negativas de hace un año.
En Autos, la principal línea de negocio de la entidad por volúmenes y la más afectada en los últimos ejercicios por la inflación de costes, ha mejorado en 11,1 puntos situándose en el 95,5%, cuando el sector estaba en el 101% (por tanto, en quiebra técnica) en junio. En Hogar ha mejorado hasta el 89,8% (-7 puntos) y en Salud hasta el 140,5% (-16,9 puntos).
Esta recuperación del margen asegurador se basa en un menor coste de los siniestros. La ratio de siniestralidad del grupo ha mejorado en 10,2 puntos, hasta el 73,4%, gracias al rigor en la suscripción, las medidas de gestión siniestral, la moderación de la inflación, una frecuencia contenida y los menores eventos atmosféricos. La ratio de gastos ha descendido al 22% (-0,4 puntos), lo que demuestra el alto nivel de eficiencia de la entidad, basado en el control continuo de los costes y la creciente digitalización de la operativa.
En Línea Directa destacan que en el tercer trimestre se registra una aceleración del crecimiento tanto en términos de ingresos como de clientes. La cifra total de primas emitidas se ha incrementado un 3,5% y alcanza los 757,6 millones€, con un aumento en todas las líneas de negocio (Motor, Hogar, Salud y Nuevos Productos). Por su parte, los ingresos de seguros han repuntado un 2,9%. En el tercer trimestre estanco, el crecimiento interanual del volumen de primas emitidas ha sido del 5,7%.
El aumento de la actividad se ha traducido también en un incremento de la cartera de clientes a 3,38 millones de asegurados, un 0,5% más que a cierre de septiembre de 2023. Respecto al diciembre de 2023, ha crecido un 1,8%, casi 60.000 asegurados más.
En Línea Directa presumen de "la mayor eficacia comercial derivada de la nueva estrategia multiproducto de la entidad, una oferta comercial competitiva y la innovación en producto, que ha supuesto en el último año el lanzamiento de los nuevos seguros frente a la ocupación de la vivienda, de Mascotas y de Movilidad Personal".
Motor ha crecido en primas un 2,9%, a 612,5 millones€, mientras que los ingresos de seguros subieron un 2,4%. En el tercer trimestre estanco las primas han avanzado un 5,4% y la cartera ha alcanzado los 2,48 millones de asegurados.
Hogar aporta 117,0 millones en primas, un 4,8% más, y 110,6 millones en ingresos de seguros, un 4,6% de alza. En el tercer trimestre estanco esta línea ha acelerado su crecimiento, con un aumento de las primas del 5,7%, y la cartera supera las 731.500 pólizas.
En Salud, con 117.500 asegurados ,las primas han aumentado un 10%, hasta los 26,8 millones, y los ingresos de seguros un 8,7%. En el tercer trimestre estanco, las primas se han elevado un 12,9%.
Por su parte, los Nuevos Productos (entre ellos, el Seguro frente a la ocupación de la vivienda, el Seguro de Mascotas y el Seguro de Movilidad Personal) aportan ya al Grupo 44.000 pólizas y un volumen de primas superior a los 1,3 millones de euros (+77%).
El resultado financiero en los nueve primeros meses de 2024 ha sido de 26,9 millones, un 11,7% más en términos recurrentes gracias a la mayor rentabilidad de la renta fija. Incluyendo extraordinarios, el resultado financiero aumenta un 6,1%. El margen de solvencia se ha elevado al 189,5%.
Patricia Ayuela, Consejera Delegada de Línea Directa Aseguradora, lo resume así: “la evolución de nuestros resultados está siendo muy sólida trimestre a trimestre y muestran una clara tendencia al alza en todos los indicadores, con una aceleración progresiva del crecimiento en ingresos y clientes y un nivel de solvencia muy robusto. Estas cifras reflejan el compromiso con la estrategia que nos fijamos en 2023. Esto, junto con la fortaleza de nuestro modelo de negocio, nos llevará a crecimientos y una rentabilidad mayores”.
Los resultados han gustado a la Bolsa, que llegó a elevar la cotización de la aseguradora un 4% hasta 1,1€ por acción en el inicio de la jornada, pero sigue lejos de los 1,3€ registrados en su estreno el 29 de abril de 2021. Y más gusta que se mantenga la previsión de superar este año los 1.000 millones en ingresos por primas por primera vez en su historia y volver a los beneficios tras perder 4,4 millones de euros en 2023 por el impacto que tuvo la inflación en todas sus líneas de negocio, especialmente en Autos. El ratio combinado seguirá dando buenas noticias y se mantendrá por debajo del 95%.
No cambiará la publicidad denunciada por los mediadores de seguros
Como se esperaba, la consejera delegada de Línea Directa, Patricia Ayuela, opta por 'mantenella y no enmendalla' (expresión del Siglo de Oro hace referencia a la obligación de mantener una acción o decisión, aún sabiendo que puede ser incorrecta): defiende la publicidad sobre el seguro de Salud que emite actualmente y no tomará ninguna medida tras la queja que el Consejo General de Colegios de Mediadores de Seguros ha presentado ante la Dirección General de Seguros y ante la patronal Unespa.
El Consejo General de Mediadores anunció la presentación de una denuncia ante la DGSFP y Unespa por la campaña publicitaria del seguro de salud de Línea Directa, donde se ofertan unas coberturas desde 19,5€ al mes, pero que una vez el cliente se pone en contacto con la aseguradora, esas coberturas están en el siguiente nivel, con una prima que "duplica la tarifa de enganche", en lo que consideran un "caso evidente de publicidad engañosa".
Patricia Ayuela argumenta que el modelo de negocio de la compañía hace que sean "más eficientes que el sector" lo que permite trasladar "mejores precios sin detrimento ni de calidad ni de amplitud de coberturas" en todos los ramos en los que opera. "Nos tomamos muy en serio nuestra publicidad. Somos absolutamente rigurosos en lo que decimos y si la publicidad dice que un cliente puede contratar un seguro de Salud completo o con las coberturas que se anuncian por 19,5€, pues es que es así", insiste.
Sore la cobertura 'antiokupación', la CEO de Línea Directa habla que se contrata en el 70% de los nuevos seguros de Hogar. La de mascotas está funcionando "muy bien", pese a que todavía no ha entrado en vigor la Ley de Bienestar Animal, que obliga a tener un seguro para estos animales de compañía.