Blip, la plataforma de IA conversacional que conecta marcas y consumidores en aplicaciones sociales como WhatsApp, Instagram, Messenger, RCS y Apple, ha captado 60 millones$ en una ronda de financiación liderada por SoftBank, con la participación de Microsoft.
Esta ronda tiene como objetivo principal acelerar la expansión internacional de Blip, fortalecer su presencia en Europa y Latinoamérica, y explorar nuevos mercados, como Estados Unidos. También servirá para continuar con el desarrollo de nuevos productos, especialmente aquellos impulsados por IA.
La multinacional desembarcó en España en 2023 con la compra de GUS, competidor indirecto con presencia en España y México, con la cual Blip consolidó los primeros pasos de su estrategia de crecimiento global, con foco en mercados donde WhatsApp tiene una penetración superior al 90% (España, Francia y Alemania, principalmente).
“Estamos increíblemente satisfechos de dar la bienvenida a SoftBank y Microsoft como inversores. No hay duda de que la interfaz de las experiencias digitales se estátransformando hacia formatos conversacionales. España está en una posición única para liderar esta transformación en Europa debido la integración de WhatsApp en la vida diaria de las personas”, señala Roberto Oliveira, CEO y cofundador de Blip.
“Hemos mostrado a las marcas que las redes sociales y conversacionales son mucho más que sólo canales de comunicación; son sistemas operacionales capaces de involucrar, vender ybrindar soporte al cliente con resultados notables”, agrega.
En los últimos años, Blip ha recaudado 170 millone$ a través de dos rondas lideradas por Warburg Pincus. "Seguimos muy emocionados con el potencial de Blip. El liderazgo de la empresa en la adopción de inteligencia artificial a gran escala en América Latina es un diferenciador muy relevante, y estamos seguros de que losnuevos socios acelerarán aún más esta estrategia", dice Bruno Maimone, socio de Warburg Pincus en Brasil.
Con la inversión en Blip, el enfoque de SoftBank en iniciativas de IA gana aún más impulso a nivel global. “Blip tiene la plataforma conversacional más completa del mercado y ha estado transformando la vida de las empresas a través del uso masivo de la tecnología en su negocio central. Estamos orgullosos de liderar la última ronda de financiación de la compañía y apoyar sus esfuerzos continuos para crear sistemas de IA de propósito general, con potencial de crecimiento global”, dice Alex Szapiro, socio gerente de SoftBank en América Latina.
“Estamos encantados de colaborar con Blip y trabajar para acelerar los avances en la IA. A través de nuestro trabajo conjunto, Blip tendrá acceso a la infraestructura y servicios de IA de Microsoft para mejorar su plataforma”, dijo Franklin Luzes, vicepresidente de Innovación, Nuevos Negocios y Startups en Fase de Crecimiento Acelerado en Microsoft América Latina.
“El éxito de todos los negocios digitales depende de la capacidad de ofrecer la mejor experiencia para el cliente final. Blip se destaca con su ventaja competitiva al usar la IA como herramienta para optimizar y mejorar estas conexiones entre marcas y consumidores. Tenemos la plataforma líder en el mercado con IA y Procesamiento de Lenguaje Natural que comprende el comportamiento del consumidor y proporciona análisis de mercado”, explica Roberto Oliveira.