Empresas y trabajadores incumplen la desconexión digital
Miguel Ángel Valero
Ya sea tras la finalización de la jornada laboral o durante las vacaciones, la desconexión digital es un derecho regulado por la Ley Orgánica 3/2018 y afianzado en la Ley 10/2021. El artículo 88 afirma que los trabajadores y los empleados públicos tienen derecho a la desconexión digital con el objetivo de garantizar su tiempo de descanso, permisos y vacaciones, así como su intimidad personal y familiar.
Pero el informe sobre Desconexión digital de la plataforma de empleo InfoJobs, revela que dos de cada tres trabajadores no desconecta totalmente del trabajo cuando finaliza su jornada laboral. Dentro de éstos, uno de cada tres lo atribuye a tareas pendientes. Un 16% asegura estar pendiente por si surge algo que tiene que solucionar (aunque si no es inmediato lo gestiona al día siguiente). Un 7% reconoce estar siempre pendiente del trabajo a pesar de que no haya nada urgente.
Para Mónica Pérez, directora de Comunicación y Estudios de InfoJobs, "la digitalización del ámbito laboral también nos obliga a plantear la desconexión digital como algo esencial para el bienestar integral de los trabajadores y trabajadoras. Para ello, se deben establecer prácticas saludables que permitan a los profesionales separar adecuadamente la vida laboral y personal. Esto implica la gestión del tiempo de manera efectiva, la priorización del descanso y la recuperación. En un entorno profesional con buenas prácticas de descanso y desconexión, se incrementa la motivación, el rendimiento y la satisfacción laboral de los empleados”.
La desconexión digital se convierte en un lujo inalcanzable para la mayoría de los mandos intermedios (un 64% no desconecta del todo) y para 3 de cada 4 directivos (74%), atrapados en una dinámica de atención constante a las demandas laborales. Quienes más logran desconectar son los empleados y/o especialistas: el 49% de ellos afirma que no está pendiente del trabajo en su tiempo libre.
Más conciencia sobre la necesidad de desconexión digital
Pese al elevado grado de incumplimiento, el informe de Infojobs muestra que los trabajadores cada vez están más concienciados sobre la importancia de la desconexión digital. Pero todavía hay una parte –relevante– de personas que responden llamadas, mensajes o correos electrónicos. El 71% de los trabajadores españoles asegura no desconectar del trabajo fuera del horario laboral, un punto menos que en 2023, cuatro menos que en 2022, y 11 que en 2021. Por tanto, continúa la tendencia a la baja, y la mejora gradual de la desconexión digital.
El porcentaje de personas que no desconectan plenamente del trabajo se divide en un 43% que lo hacen de forma esporádica, y un 28% que están conectados siempre que sea necesario.
En relación a los datos de desconexión digital durante las vacaciones de verano, el 59% de los trabajadores declara no cumplirla, un porcentaje que está también por debajo de los años anteriores. Respecto a 2023 (62%), destaca el aumento en 3 puntos porcentuales; mientras que la diferencia de 2022 (64%) y 2021 (74%) se sitúa en 5 y 15 puntos porcentuales, respectivamente.
Hombre, con cargo y autónomo, el que menos desconecta
Por lo general, los hombres desconectan menos que las mujeres durante el periodo vacacional. 1 de cada 4 responde llamadas, mensajes o e-mails siempre que sea necesario. En cambio, ese porcentaje baja hasta el 19% en el caso de las mujeres. Pero en conexión esporádica con el trabajo durante las vacaciones, los datos son muy similares: 37% los hombres, 38% las mujeres.
Si se analizan los datos de desconexión al finalizar la jornada laboral, los hombres siguen siendo los que menos desconectan (73%; un 29% lo hacen si es necesario y el 44% a veces), frente a las mujeres (69%; un 27% lo hacen si es necesario y el 42% a veces).
Los trabajadores más jóvenes (entre 16 y 24 años) son quienes menos desconectan digitalmente del trabajo, tanto fuera del horario laboral (80%) como en vacaciones (69%). Un resultado que puede estar relacionado con el hecho de que son el grupo de edad más concienciado con preservar su espacio personal y, aunque son nativos digitales, buscan un estilo de vida más saludable respecto al trabajo.
La falta de desconexión también está relacionada con tener un puesto de responsabilidad. En este sentido, los perfiles que menos desconectan son los de dirección, gerencia o consejo de administración (un 52% se conecta siempre que sea necesario fuera del horario laboral y un 47% en vacaciones) y los mandos intermedios (36% y 30%, respectivamente). Más allá de ello, y según la ocupación, los autónomos son los peores parados: 9 de cada 10 no desconecta del trabajo fuera de su horario laboral, y la mitad no lo logra durante su periodo vacacional.
Prima el sentimiento de obligación
En lo que se refiere a los motivos que indican los trabajadores para responder correos y llamadas fuera del horario o en periodo vacacional, el sentimiento de obligación se vuelve a posicionar en primer lugar para la no desconexión. Esta razón ha descendido en 6 puntos.
Los autónomos son los peores parados: 9 de cada 10 no desconecta del Independientemente de la edad, sentirse con la obligación de responder y ser parte de la exigencia del trabajo son los dos principales motivos para no desconectar.
Ese sentimiento es mayor en aquellos con una edad comprendida entre los 35 y los 44 años (43%). Por su parte, los más jóvenes (16-24 años) sienten mayor necesidad de estar al día de todo (26%).
Los valencianos y andaluces son los que menos logran la desconexión digital en su día a día. El 59% de trabajadores de la Comunidad Valenciana afirma no desconectar totalmente del trabajo cuando finaliza su jornada laboral. En Andalucía, el porcentaje se sitúa en el 58%. En Madrid y Cataluña, el porcentaje se reduce significativamente hasta el 51% y 55%, respectivamente. fuera de su horario laboral, y la mitad no lo logra durante su periodo vacacional.