La Asociación de Corredores de Seguros de la Comunidad Valenciana (ACS-CV) ha solicitado formalmente al Consorcio de Compensación de Seguros (CSS) la designación de un interlocutor directo para los corredores asociados. Esta petición se produce en un contexto marcado por la intensa labor que están realizando los corredores en la gestión de los numerosos siniestros derivados de la reciente DANA.
A través de una carta dirigida a Celedonio Villamayor, director de Operaciones del CSS, el presidente de la ACS-CV, Miguel Sánchez, ha destacado el papel fundamental que están desempeñando los corredores en la atención a los asegurados afectados. Sin embargo, ha subrayado la necesidad de contar con un canal de comunicación más directo y eficiente con el Consorcio para poder ofrecer un servicio de mayor calidad y agilidad a los clientes.
En la misiva Miguel Sánchez señala que “los corredores de seguros, a pesar de no percibir remuneración por la gestión de siniestros ni por la recaudación de primas, asumen un gran compromiso con sus clientes, poniendo a disposición de los asegurados sus infraestructuras, su tiempo y su experiencia para brindarles un servicio de calidad”.
Por estos motivos el presidente de ACS-CV señala que “contar con un interlocutor directo en el Consorcio les permitiría acceder a información actualizada y precisa, agilizar los trámites y reducir el desgaste de los equipos”.
Con esta solicitud, ACS-CV busca establecer una colaboración más estrecha con el CCS que beneficie a todas las partes implicadas, especialmente a los asegurados. Para el presidente de la Asociación, “un canal de comunicación directo y eficiente permitiría mejorar la atención al cliente, fortalecer la confianza en el sistema asegurador y garantizar una gestión más ágil y eficaz de los siniestros”.
Mutualidad
Mutualidad y Fundación Mutualidad han puesto en marcha una serie de medidas de apoyo directo para quienes se han visto afectados por el impacto de la DANA. "Estas acciones reflejan su firme compromiso de acompañar a los mutualistas y sus familias en momentos difíciles, ofreciendo respaldo y solidaridad.Desde Mutualidad anuncian que, además de las iniciativas ya activas, ya están disponibles las ayudas reembolsables sin intereses, tras recibir la autorización de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones", señalan en la entidad.
Con estas ayudas, que se suman a las medidas ya comunicadas para mitigar el impacto de esta situación excepcional, Mutualidad reafirma su compromiso de apoyo en estos momentos difíciles