Seguros ve sinergias en las compras de corredurías pero exige conocer los modelos de negocio
Miguel Ángel Valero
José Antonio Fernández de Pinto, director general de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP), se estrena en el Foro Adecose de Gestión de Corredurías, y no decepciona. En apenas un par de intervenciones públicas, ya ha dado suficientes pistas de por dónde va el supervisor, como en la jornada del Instituto de Actuarios, y en el acto de la Asociación de Corredurías de Seguros. Pone el foco en la innovación digital, especialmente en la inteligencia artificial (IA), porque “es algo complejo que está empezando a regularse. Creemos que el gobierno de administración de cada entidad que use esta tecnología debe ser responsable en el uso de los datos y de cómo se estén tomando las decisiones para evitar que se produzcan sesgos o discriminaciones. Nadie debe quedar atrás en la adaptación digital”. También, en la preparación del sector asegurador frente a los ciberataques.
“Tenemos una división en la DGSFP específica de tecnología para generar una estructura de supervisión adicional, puesto que estimamos que la tradicional supervisión prudencial debe complementarse. Creemos que la adaptación a DORA es fundamental tanto para los operadores como para los supervisores”, avisa.
También destaca el asesoramiento en la gestión y coberturas de los riesgos. En ese sentido, destaca que “la labor del corredor para la DGSFP es esencial porque es el nexo del consumidor con los productos que se están ofreciendo y que, a veces, no resultan del todo comprensible para los consumidores. Los mediadores aportan mucho valor para acercar los productos a las necesidades de cada cliente y, de esta labor de valor añadido, es donde se justifican las comisiones de servicio”. Por ello, "es esencial una formación continuada ya que es clave para conseguir ese fin último de acercamiento de los productos a los consumidores y la identificación objetiva y real de sus necesidades”.
“Es llamativo el proceso de concentración de corredores que se está produciendo en España. No estamos preocupados por ello y creemos, de hecho, que se pueden producir sinergias positivas, pero sí estamos expectantes ante los nuevos modelos de negocios que tienen estos nuevos propietarios de corredurías porque impulsarán la modernización del asesoramiento en el seguro, algo que pienso que es necesario”.
Eva María Lidón, subdirectora general de Autorizaciones, Conductas de Mercado y Distribución de la DGSFP, añade que “estamos detectando que hay mucha gente que quiere invertir en este sector y, además, introduciendo capital, y eso hay que verlo de una manera positiva. Nuestra labor en la DGSFP es velar que tanto los planes de negocio que se presentan como los inversores cumplen con los mismos criterios de idoneidad que las personas que ya están trabajando en el sector”.
Por ello, “en la DGSFP estamos continuamente pidiendo datos a través de la documentación estadística contable. Por cierto, la nueva normativa sobre los requerimientos de esta información estará lista a partir de este mes de agosto. Con toda esta información realizamos estudios para evaluar realmente cómo se encuentra el sector”.
Muchas mujeres en la distribución de seguros pero pocas en la dirección
Un estudio elaborado por la DGSFP sobre la representación de la mujer en el sector de la distribución de seguros revela que en los operadores de bancaseguros su peso es del 56%; el 65% en las agencias vinculadas; 61% en las corredurías de seguros; 58% en las agencias exclusivas. El 93% de los agentes vinculados son mujeres, el 70% en los agentes exclusivos.
Pero los porcentajes se desploman en los puestos directivos: 22% en los operadores de bancaseguros, 32% en las agencias vinculadas y en las corredurías, y 38% en los agentes exclusivos.
Ciberriesgos, póliza digital y FP Dual
El XXVIII Foro de Gestión de Corredurías de Adecose ha analizado las tendencias en materia de ciberriesgos con Félix de Andrés, Senior Manager Risk Advisory – Cyber de Deloitte; Joël Duquenne, Cyber ServicesManager de Beazley; Eloy González, Financial Lines Claims Team Leader de Chubb; Benjamín Losada, Lead Cyber Sales Underwritter de Hiscox. En un debate moderado por la vicepresidenta de Adecose, Carmina Homs, se plantearon cuestiones como la introducción de la IA, lasofisticación de los ciberataques, y el reto de la concienciación y de la prevención en ciberseguridad.
Guillermo Calderón, director de Customer & Distributor Experiences de Generali, 'debuta' como presidente de la Comisión CIMA, tras dos años de mandato de Rosa de Oña, de Zurich. Intervinieron también David Millet, CEO de MPM Software; y el tesorero y responsable del Área Tecnológica de Adecose, David Salinas. Todos destacaron los avances de la póliza y de la firma digital de las pólizas intermediadas por la mediación.E
La llegada de la Generación Z a la empresa y específicamente al sector asegurador fue analizada por la directora de Selección del Grupo Adecco, Rocío Millán. Se profundizó en el proyecto sectorial de la FP Dual en seguros a través de Lázaro Cuesta, responsable de Asesoría Jurídica, Proyectos Normativos e Internacional de Unespa, Clara Bazán, directora de Seguros y Previsión Social de Fundación Mapfre; Santiago Ínsula, director de Personas de Grupo Zurich; en un debate moderado por Marta Mariño, directora de la Fundación Adecose.
Fundación Ronald McDonald, Howden, EPG Salinas, premiados
Tras el Foro, la tradicional cena y entrega de los premios de la Fundación Adecose, en una gala conducida por el periodista y presentador de televisión Quico Taronjí. El presidente de Adecose, Martín Navaz, subraya que "debemos poner en valor la confianza y seguridad que aportamos a las personas y empresas que aseguramos", y tuvo la originalidad de leer un discurso realizado mediante ChatGPT.
El Premio Solidario fue para la Fundación Ronald McDonald, que desde su creación en 1974, cuando una familia fue a un establecimiento de la cadena de hamburguesas pidiendo dinero para alojarse en la ciudad porque habían ingresado a su hijo en el hospital, ayuda a las familias de los niños hospitalizados de larga duración fuera de sus lugares de residencia. Recogió el galardón José Antonio García, director General de la Fundación Ronald McDonald, que explicó que el dinero se iba a destinar a la estancia de 4 familias durante 30 días, y anunció la apertura de centros en Santiago de Compostela, A Coruña, y uno más en Valencia.
El Premio a la Atracción y Retención del Talento fue para Howden Iberia por el Comité Next Generation, que da voz a los jóvenes dentro de la organización, los planes de carrera y formación para menores de 35 años, y los acuerdos con universidades para la atracción de talento. Mariló Martínez, decana de la Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicación de la Universidad Europea de Madrid, entregó el galardón a Alfredo Arán, senior advisor de HowdenGroup para Iberia y LATAM, María Matamoros, directora de Recursos Humanos de Howden Iberia, y María Luisa Castelo, directora de Estrategia. Alfredo Arán destaca en el grupo hay 300 personas menores de 35 años y que "tenemos un tesoro que debemos seguir transmitiendo a las nuevas generaciones".
El Premio #CorreduríasporelClima fue para EPG Salinas, por su plan de inversión en energías limpias a través de la solar fotovoltaica, generación de energía verde y autoconsumo eléctrico, y por la digitalización total de sus procesos, acercándose al “Objetivo 0 papel”. El tricampeón del mundo de piragüismo en aguas tranquilas y plata olímpica en Tokio2020, Rodrigo Germade, entregó el trofeo a David Salinas, CEO de la correduría.
Para la creación de los trofeos, se apostó por los artistas de la Asociación de Familias de Personas con Parálisis Cerebral, que también diseñaron el logo de los Premios RSE.
